After Sales Manager – GMS Leuven

zoekt

After Sales Manager (M/V)

Verantwoordelijk voor werkplaats, receptie en magazijn

Functieomschrijving

  • Je volgt nauwgezet de productiviteit van de werkplaats/techniekers op
  • Je controleert of de garantieaanvragen correct en efficiënt gebeuren
  • Je evalueert op regelmatige tijdstippen de KPI’s en voert indien nodig correcties door
  • Je volgt de klantentevredenheid op en reageert binnen de 48 uur op eventuele klachten
  • Je zorgt voor een correcte opvolging van de facturatie en andere interne processen
  • Je zorgt ervoor dat de medewerkers worden ingeschreven voor de noodzakelijke trainingen
  • Je staat mee in voor de aanwerving van nieuw personeel
  • Je bent verantwoordelijk voor de marketingacties die dienen genomen te worden

Vereisten:

  • Je bent stressbestendig en in staat een leidinggevende functie uit te voeren
  • Je bent in staat je medewerkers het nodige vertrouwen en verantwoordelijkheid te geven in hun taken
  • Je bent klantgericht en probeert een goed evenwicht te bewaren tussen klantentevredenheid en rendabiliteit
  • Je bent administratief goed onderlegd en kent de gangbare PC toepassingen (Excel, outlook…)
  • Je bent vlot drietalig
  • Je hebt kennis van voertuigtechnieken

Aanbod:

  • Een functie bij een refertebedrijf in volle expansie
  • Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen, groepsverzekering, firmawagen, DKV …

Contact: Tamara.holsbeek@gmsleuven.mercedes-benz.be


Herken je jezelf in deze jobomschrijving en heb je de noodzakelijke kwalificaties, dan horen wij graag jouw verhaal. Bezorg ons een CV met motivatie en wij contacteren je voor een persoonlijk gesprek.

Solliciteren Terug naar overzicht